حریم خصوصی، شرایط استفاده و حدود مسئولیت
این سند توضیح میدهد شرکت ثبت اختراع افق نیکان هنگام استفاده از وبسایت، ارسال پیام، درخواست تماس یا درخواست جلسه حضوری چه اطلاعاتی دریافت میکند، چگونه آن را برای پاسخگویی و ثبت روند ارتباط به کار میبرد و مسئولیت محتوای منتشرشده تا کجاست.
استفاده از سایت یا ارسال درخواست به معنی انعقاد قرارداد، قبول پرونده یا تضمین نتیجه نیست. شرایط هر همکاری پس از بررسی اولیه و توافق مستقیم مشخص میشود.
چه اطلاعاتی ممکن است ثبت شود؟
- نام، شماره تماس، خدمت موردنظر، موضوع و متن پیام که خودتان وارد میکنید.
- روز و بازه پیشنهادی برای تماس یا جلسه حضوری.
- صفحه و منبعی که از آن وارد فرم شدهاید تا درخواست به خدمت درست متصل شود.
- زمان ثبت، نشانی IP، مرورگر و دادههای امنیتی متعارف برای جلوگیری از سوءاستفاده.
- وضعیت درخواست، یادداشت داخلی و سابقه اینکه کدام کاربر مجاز چه تغییری را در چه زمانی ثبت کرده است.
این دادهها برای چه کاری استفاده میشوند؟
- تماس با متقاضی و پاسخ به درخواست.
- ارجاع درخواست به کارشناس یا واحد مرتبط.
- جلوگیری از گمشدن، تکرار یا بیپاسخماندن ارتباطها.
- تهیه گزارش عملیاتی و بهبود مسیرهای تماس و صفحات خدمات.
- حفظ امنیت سایت، تشخیص ارسال مخرب و رسیدگی به خطاهای فنی.
- ثبت سوابق لازم برای دفاع از حقوق شرکت یا اجرای تعهدات قانونی و قراردادی.
چه کسانی اطلاعات را میبینند؟
دسترسی به درخواستها برای کاربران مجاز وردپرس یا سامانه داخلی که برای پاسخگویی و مدیریت ارتباط نیاز دارند فراهم میشود. سیستم، تغییر وضعیت و یادداشتها را همراه با نام کاربر و زمان ثبت نگهداری میکند تا روند قابل گزارش باشد.
اطلاعات تماس به تبلیغکنندگان فروخته نمیشود. انتقال به شخص ثالث فقط در حد لازم برای ارائه خدمت مورد توافق، استفاده از زیرساخت فنی، الزام قانونی یا حفاظت از حقوق و امنیت انجام میشود.
فرم عمومی جای تحویل پرونده محرمانه نیست
در تماس اولیه از ارسال رمز، اطلاعات بانکی، اصل مدارک هویتی، کل پرونده اختراع یا اسرار فنی حساس خودداری کنید. پس از برقراری ارتباط و تشخیص خدمت، روش مناسب تبادل مدارک مستقیماً اعلام میشود.
ارسال یک توضیح کوتاه برای تشخیص کارشناس کافی است. اگر موضوع شما به افشای عمومی حساس است، در پیام اولیه فقط عنوان کلی، مرحله فعلی و راه تماس را بنویسید.
دادههای فنی و ابزارهای آماری
سایت در حال حاضر برای عملکرد ضروری، حفظ تنظیمات، امنیت، ثبت فنی درخواستها و رسیدگی به خطاها از دادههای فنی متعارف سرور و کوکیهای ضروری استفاده میکند. ابزار تحلیلی یا تبلیغاتی شخص ثالثی در حال حاضر فعال نیست. اگر ابزارهای مورد استفاده تغییر کنند، نام، کاربرد و شیوه پردازش مرتبط در همین صفحه بهروزرسانی میشود.
افق نیکان تلاش میکند دادههای تحلیلی را تا حد ممکن برای بهبود تجربه و سنجش مسیرهای سایت استفاده کند، نه برای ساخت پروفایل تبلیغاتی نامرتبط.
محتوای سایت جای ارزیابی اختصاصی نیست
- مطالب برای آشنایی و تصمیم اولیهاند و بهتنهایی مشاوره حقوقی، مهاجرتی، مالیاتی یا سرمایهگذاری محسوب نمیشوند.
- قانون، سامانه، هزینه رسمی، ظرفیت برنامه و رویه ادارهها ممکن است تغییر کنند؛ منبع رسمی روز ملاک اقدام است.
- شروع تماس یا همکاری تضمین ثبت اختراع، تأیید دانشبنیان، جذب سرمایه، صدور ویزا یا پذیرش هیچ مرجعی نیست.
- لینک بیرونی برای دسترسی مستقیم به مرجع رسمی ارائه میشود و محتوای آن تحت کنترل افق نیکان نیست.
- اختلال اینترنت، میزبان، پیامرسان یا سرویس ثالث ممکن است خارج از کنترل شرکت باشد.
حقوق متن، طراحی و علائم
محتوای اختصاصی، طراحی و اجزای برند سایت متعلق به افق نیکان یا صاحبان مجاز آنهاست. نقل محدود با ذکر منبع و لینک مجاز است؛ بازنشر کامل، فروش، حذف نام منبع یا استفاده گمراهکننده بدون اجازه مجاز نیست.
نام و لوگوی اشخاص ثالث، سامانههای دولتی و سازمانهای بینالمللی فقط برای معرفی مرجع یا همکاری قبلی نمایش داده میشوند و لزوماً به معنی تأیید یا مشارکت فعلی آن نهاد نیستند.
اصلاح یا حذف اطلاعات تماس
برای درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف دادههای تماس ثبتشده میتوانید از صفحه ارتباط با ما یا ایمیل legal@ofoghnikan.com استفاده کنید. ممکن است نگهداری بخشی از سوابق برای تعهد قراردادی، حسابداری، امنیت، دفاع حقوقی یا تکلیف قانونی ضروری باشد.
بهروزرسانی و تاریخ اجرا
این سند با تغییر فرمها، ابزارهای تحلیل، زیرساخت یا الزامات قانونی بهروزرسانی میشود. نسخه منتشرشده در همین نشانی، نسخه جاری محسوب میشود.